阜南县不动产登记中心以“小窗口” 提升“大服务”

11日21日，阜南县碧桂园开发企业负责人将一面“心系企业、服务高效”的锦旗送到阜南县不动产登记中心。

这是该中心窗口人员今年内获得的第三面锦旗，每一面锦旗都体现了工作人员的创新求索和精细服务；每一本证书背后，都是企业、群众不动产事项办结后的舒心。

该中心自成立以来，不断提升服务水平，探索优化登记流程，用更专业的解答、更高的效率完成各项业务办理，力争以一流的标准服务群众，实现“小窗口”提升“大服务”的工作目标。一是贴心服务，打造温暖窗口。在不动产登记中心负责人召集下，负责权籍、审核等业务的工作人员集中梳理讨论解决方案，加班为企业办理登记及抵押登记。二是打造办事“绿色通道”，让小窗口办事更有温度。县不动产登记中心采取多项举措便利前来办事的企业群众，完善了不动产登记业务流程清单，将41类业务事项名称、申报资料、办结时限、收费标准等通过电子大屏向社会各界公示；编印办事须知和办事指南，为群众办事提供遵循。三是精心改革，逐一清理产权办理“拦路虎”。县不动产登记中心结合窗口实际不断整合业务类别，调整系统设置，优化窗口布局，压缩办结时限，切实减少原始数据录入量，还开展了房产、国土数据的全面整合，实现抵押注销当日办结，办结时限比法定时间提速60%以上。