管理混乱不堪,服务恶劣!阜阳水岸明珠小区遭业主投诉

位于颍泉区临沂商城对面的水岸明珠小区近日关于物业问题，被小区业主进行了投诉！具体原文投诉如下：

  我要投诉水岸明珠小区绿源物业不作为 小区物业不作为，保安人员都是年老者？小区管理混乱不堪 物业人员服务恶劣。向物业反映的所有问题物业都是能推就推 从不解决 业主没有办法只有拒交物业费还要被威胁称我们服务了你必须交不行就告你。让你成为老赖！业主享受不到物业的服务！ 业主花钱请物业公司管理是让小区的环境越来越好。提高业主的生活品质  不是花钱请物业来破坏小区的品质。

业主委员会至今不让成立，说是又街道办负责代管，请问代管的人员为何不在小区公示，有问题业主如何反馈给社区？希望这些重要的问题领导能准确，简单明了的回复清楚。物业好多问题。你们说已经回复了。但是事情没有得到解决。希望领导重视。

对此，官方给予了正面回应：

  关于小区物业不作为、保安人员年龄较老问题。经查，颍泉区住房保障事务中心已督促该小区物业公司及时优化保安年龄结构，不定时组织培训，切实为小区居民提供安保服务。    关于小区物业管理混乱、物业人员服务恶劣问题。建议您收集小区物业管理混乱、物业人员服务恶劣的证据，整理成书面材料，提交到颍泉区住房保障事务中心。待核实后，颍泉区住房保障事务中心将责令物业公司针对存在的问题，按照物业服务合同进行整改，若其拒不整改，将对其年度信用等级进行扣分。    

关于小区业主委员会成立问题。经查，小区成立业主委员会的前提条件是：物业管理区域内，已交付的专有部分面积超过建筑物总面积百分之五十或者首批物业交付满三年的。若满足条件，业主可向阜阳循环经济园区管委会提出申请，由园区管委会牵头成立业主大会会议筹备组，召开首次业主大会，选出业主委员会成员。